“COMFU”, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (en adelante “COMFU”), con domicilio en Rafael Buelna Tenorio 162 Ote, Colonia Centro, Culiacán, Sinaloa, Código Postal 80000, es responsable del uso y protección de sus datos personales y en respeto al derecho de privacidad se da cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante “la Ley”) y su Reglamento atendiendo los principios de: i) licitud, ii) consentimiento, iii) información, iv) calidad, v) finalidad, vi) lealtad, vii) proporcionalidad, y viii) responsabilidad.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

• Datos de identificación: Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre completo, firma autógrafa y electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), huella digital, dactilar, imagen facial (si aplica).
• Datos de contacto.- Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
• Datos personales, patrimoniales y/o financieros.
• Datos de imagen y fotografía.

Los datos que COMFU recaba son tratados a través de medios técnicos, administrativos y digitales adecuados que permiten proteger su información y con un tratamiento confidencial por parte de COMFU, adoptando las medidas necesarias para evitar su pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El tratamiento de su información personal, patrimonial/financiera se realizará con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos?

De acuerdo a los artículos 40, 41 y 42 del Reglamento, los datos personales que usted nos proporciona directamente, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para nuestro proceso de contratación:

• Identificarlo y corroborar su identidad;
• Participar en un proceso de selección y contratación de Proveedores;
• Integrar y actualizar su expediente así como la realización del contrato que genere la relación jurídica o comercial;
• Realizar las gestiones internas necesarias ligadas a la relación jurídica o comercial, incluyendo órdenes de compra o de servicios, facturación y pagos.
• Prestar y/o recibir los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados;
• Registrar la información y mantener actualizada nuestra base de datos;
• Certificarlo como proveedor;
• Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias;
• Cumplimiento de las disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero; prácticas de anticorrupción y políticas internas de COMFU;
• Dar cumplimiento a lo previsto en el contrato de prestación de servicios durante la vigencia de la relación contractual;
• Dar cumplimiento y seguimiento a reglamentos internos, códigos de ética y conducta; así como seguimiento a posibles fraudes reportados;
• Gestionar el pago de los servicios/productos contratados;
• Para realizar las investigaciones a efecto de comprobar a través de terceros contratados para ello, dependencia o autoridad, la veracidad de los datos que nos proporcione;
• Videovigilancia para su seguridad y de las personas que nos visitan.
• Contactarle vía telefónica, correo electrónico o redes sociales para solicitar información sobre los servicios que ofrece y evaluar su incorporación como proveedor de COMFU.
• Contactarle vía telefónica, correo electrónico o redes sociales; para atender sus consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias;
• Realizar investigaciones para prevenir o atender aclaraciones de detección de fraudes o ilícitos en agravio de su persona.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

De conformidad con el artículo 37 de la Ley, las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos: I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Le informamos que sus datos personales que se describen en párrafos anteriores pueden ser compartidos en el territorio nacional con los terceros que se mencionan a continuación:

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud en un formato establecido que se le entregará a petición expresa enviando un correo a datospersonales@concredito.com.mx, misma que deberá estar acompañada de una copia de su identificación oficial vigente, nombre, domicilio o correo electrónico para el seguimiento de la solicitud y la descripción del derecho que desea ejercer.

La respuesta a su solicitud se hará llegar dentro de los plazos que marca la Ley siempre y cuando no se encuentren bajo los supuestos de excepción del artículo 26 de la Ley.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

De conformidad con el artículo 21 del Reglamento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. La revocación de consentimiento la podrá realizar siguiendo el proceso del punto anterior.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Se publicará en la página de internet https://creditienda.mx/aviso-privacidad-proveedores la última versión del aviso indicando la fecha de la última modificación. Le recomendamos visitar periódicamente este sitio con la finalidad de enterarse si ocurre algún cambio al presente.

Departamento de Datos Personales

COMFU cuenta con departamento para la protección de sus datos personales que tiene como objetivo hacer cumplir al interior de COMFU la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares así como su reglamento.

COMFU pone a su disposición los siguientes datos de contacto, mediante los cuales recibiremos cualquier solicitud para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, aclaración y/o quejas.

Última actualización 04 de Julio del 2023.